Preguntas frequentes sobre el curso de conducción defensiva de Nueva York

¿Qué es el IPIRP?

IPIRP es el Programa de Reducción de Puntos y Seguros en Internet. El programa comenzó como un curso presencial conocido simplemente como PIRP. Nuestra versión en línea satisface todos los requisitos del IPIRP y ha sido aprobada por el Departamento de Vehículos de Motor del Estado de Nueva York.

¿Este curso permite la reducción de puntos y de la prima del seguro?

Sí. Este curso está aprobado por el Departamento de Vehículos de Motor del Estado de Nueva York para proporcionar tanto la reducción de puntos y un descuento de seguro.

¿Quién puede optar a la reducción de puntos?

Si ha recibido una infracción y puntos en el periodo de 18 meses anterior a la realización del curso, podrá optar a una reducción de puntos. Los puntos por infracciones fuera de este intervalo, incluidas las infracciones futuras, no podrán reducirse. El número máximo de puntos reducidos en cada periodo de 18 meses es de cuatro. Los puntos sólo podrán reducirse una vez por período de 18 meses.

¿Cómo puedo obtener una reducción de puntos al tomar este curso de conducción defensiva?

Una vez que complete el curso, se lo notificaremos al DMV de Nueva York. En ese momento, la finalización se ingresará automáticamente en su historial de conducción y su total de puntos activos se reducirá hasta en cuatro puntos. Estos puntos no se quitan físicamente, pero no contarán para una sanción como la suspensión de la licencia.

¿Cómo puedo comprobar que la realización del curso se ha registrado en mi historial de conducción?

Si necesita verificar que la finalización del curso de conducción defensiva está en su registro, puede solicitar una copia de su registro de manejo al DMV.

¿Quién puede optar a una reducción de la prima del seguro?

Una vez finalizado el curso, le enviaremos un certificado. Si presenta este certificado a su compañía o agente de seguros en los 90 días siguientes a la finalización del curso, se le aplicará inmediatamente una reducción del 10% en las primas de su seguro de responsabilidad civil, sin culpa y por colisión. Esta reducción se aplicará con carácter retroactivo a la fecha en que haya finalizado el curso.

Si presenta su certificado más de 90 días después de la finalización del curso, su aseguradora podrá concederle el descuento con efecto a partir de la fecha de presentación.

¿Con qué frecuencia puedo realizar este curso de conducción defensiva para reducir la prima de mi seguro?

Una vez finalizado el curso, su descuento en el seguro será válido durante tres años. Para renovar su descuento, simplemente vuelva a tomar el curso de conducción defensiva.

¿Cuánto dura el curso en línea de conducción defensiva de Nueva York?

El estado exige que este curso contenga un mínimo de 5 horas y 30 minutos de enseñanza, sin incluir los cuestionarios. Muchos estudiantes completan el curso en unas 6 horas. A diferencia del curso presencial, puede conectarse y desconectarse y completar el curso según su propio horario.

¿Cuáles son los requisitos de las pruebas del curso?

Este curso no tiene examen final. Sin embargo, debe aprobar los cuestionarios de contenidos y módulos para tener derecho a la reducción de puntos y seguros. Cada cuestionario del módulo consta de cinco preguntas de opción múltiple, y tiene hasta 5 minutos para terminarlo. Los cuestionarios de contenido incluyen una pregunta de repaso después de cada lección.

Tiene hasta tres intentos para obtener una puntuación de aprobado del 75% o superior, tanto en los cuestionarios de contenido como en los de módulo. Si no puede superar una prueba después de tres intentos, se le bloqueará el curso y deberá volver a inscribirse.

¿Cuántos módulos tiene este curso?

Este curso consta de cuatro módulos. Los temas tratados incluyen técnicas de conducción defensiva, estrategias de conducción segura, leyes de tráfico de Nueva York y mucho más.

¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para completar este curso?

Este curso puede completarse en cualquier dispositivo con acceso a Internet, incluidas computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Si necesita ayuda para iniciar sesión, puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puede optar a un reembolso si aún no ha intentado realizar una prueba o examen, no ha completado el curso o no ha solicitado o recibido un certificado de finalización. Si cumple los requisitos, debe presentar una solicitud de reembolso en los 30 días siguientes a la compra. Visite nuestra página de política de devoluciones para obtener más información.

¿Por qué me he quedado fuera del curso?

El DMV de Nueva York requiere que este curso utilice técnicas de validación de identificación. Si se ha quedado fuera del curso, lo más probable es que se deba a que no ha respondido correctamente a las preguntas de seguridad o a las comprobaciones biométricas de voz que se utilizan para confirmar su identidad.

Puede reincorporarse siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Qué son las preguntas de seguridad?

El DMV requiere que todos los estudiantes confirmen su identidad a lo largo del curso. Antes de empezar el curso, deberá responder a algunas preguntas tipo cuestionario sobre usted mismo. Estas preguntas aparecerán en la pantalla en varios momentos del entrenamiento y dispondrá de 45 segundos para responderlas correctamente. Tiene hasta tres intentos para responder a cada pregunta de seguridad.

Si falla una pregunta de seguridad tres veces seguidas, se le bloqueará el curso y deberá volver a inscribirse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si no supera una comprobación de identidad debido a un problema técnico.

¿Qué es la biometría vocal?

Este curso utiliza un sistema llamado biometría vocal para confirmar su identidad. Con este método, proporcionará una muestra de voz por teléfono antes de empezar el curso. Cuando se le solicite, tendrá que llamar a un número de teléfono que aparece en pantalla en un plazo de 90 segundos y proporcionar muestras adicionales que deben coincidir con su muestra de voz original.

Si falla tres veces seguidas una pregunta de seguridad o tres veces seguidas tres comprobaciones biométricas de voz, se le bloqueará el curso y deberá volver a inscribirse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si no supera una comprobación de identidad debido a un problema técnico.

¿Tengo que completar el curso de una sola vez?

No. Nuestro curso guarda automáticamente todos tus progresos. Sólo tiene que volver a conectarse y podrá continuar justo donde lo dejó.